作者：肖恩戴維斯| 2018 年 2 月 14 日|類別：業務開發與銷售

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您的銷售人員或銷售團隊是否透過您的 CRM 管理他們的工作生活？如果沒有，你的競爭對手可能正在扼殺牠，而你卻沒有。

事實 – CRM 有助於更快地完成更多銷售。這意味著，如果沒有很好地使用現代 CRM，或者根本沒有使用現代 CRM，就會使您相對於競爭對手處於顯著的劣勢。

 銷售 CRM 曾經非常昂貴，但現在不再昂貴。除了更實惠之外，現在大多數都是高度安全的基於雲端的系統，允許您按月支付而無需鎖定費，而其他系統則完全免費。

事實上，Hubspot CRM 是市場上最好的產品之一，它是永久免費的。

什麼是客戶關係管理？

CRM 代表客戶關係管理。 Sales Force 的定義非常好—— 「客戶關係管理 (CRM) 是一種管理公司與客戶和潛在客戶的所有關係和互動的策略。它可以幫助您提高盈利能力。

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什麼是 CRM 系統？

人們所說的“CRM”實際上指的是“CRM 系統軟體”，它可以幫助銷售團隊管理聯絡人、銷售和交易，以及銷售團隊的工作流程和生產力等。

CRM 的首要目的是幫助您更有效地向最有可能購買您產品的客戶進行銷售。排名前幾名的是 Salesforce、Hubspot 和 Pipedrive。我們使用 Hubspot 因為它很棒而且免費！

那麼CRM如何幫助銷售人員和銷售團隊銷售更多、更快呢？

1.它們使您能夠可視化您的機會銷售管道

使用 CRM 來幫助銷售人員和銷售經理 泰國電話號碼數據 意味著他們可以快速輕鬆地了解潛在客戶和機會所在。它可以幫助他們快速視覺化銷售管道，並顯示您需要在哪裡投入精力以及需要採取哪些行動。

例如，如果您對首次約會很重視，而您的提案提交量很低，您可能需要讓您的團隊專注於漏斗的中間部分，以幫助將這些預約轉化為提案。

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或者，如果您非常注重提案和演示，並且沒有足夠的首次約會，這可能表明需要讓銷售團隊開始約會，這樣頻道就不會在軌道上枯竭。

2. 它們允許您追蹤和記錄交互，以便您可以更快地做出回應

現代 CRM 系統可讓您將 CRM 與聯絡人記錄集成，以便在客戶時間線上擷取所有互動。這樣您就可以完整記錄潛在客戶與您和您的公司的互動。

例如，我們在我們的網站上使用 Hubspot 的免費網站追蹤程式碼片段，以便我們可以在我們的資料庫中追蹤潛在客戶對我們網站頁面的訪問。

這讓我們深入了解潛在客戶感興趣的內容 – 他們是否需要銷售 CRM 支援？入站行銷協助？ SEO 的幫助？他們是在尋求潛在客戶開發方面的幫助，還是只是想要一個機構來幫助他們運行 Hubspot 入口網站？

想知道您的潛在客戶何時會開啟您的電子郵件嗎？電子郵件通知已成為使用 CRM 來幫助銷售人員的重要組成部分。這對銷售團隊來說很重要，因為他們可以在潛在客戶閱讀發送的電子郵件後或在其時做出回應。

根據內部銷售研究，能夠快速與客戶聯繫對於成功至關重要。InsideSales.com 研究發現，當銷售代表在 5 分鐘內回覆詢問（而不是 30 分鐘）時，他們的資格提升了 21 倍。

3. CRM 自動化任務

銷售人員只花費大約21% 的時間進行銷售，而高 幫助您優化網站的最佳 SEO 工具 達79% 的時間花在寫電子郵件、潛在客戶資料輸入、研究潛在客戶和/或參加和安排會議等任務上，所有這些在很大程度上都可以自動化。

讓更多的任務自動化意味著更多的銷售時間。更多的銷售時間意味著更多的銷售、更快的成長以及對每個人更好的結果。

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4. 根據活動細分客戶

向一個龐大的資料庫進行銷售效率不高。也不 細胞數據 是透過電子表格來管理您的銷售團隊。是的，您可以操縱數據，但這很麻煩。

CRM 可讓您以適合您的銷售團隊的多種方式對資料進行細分，以便他們將精力集中在正確的人員身上。這意味著更頻繁地與合適的潛在客戶進行更有意義的對話。所以，是的，我會再說一次——更多的銷售，更快的速度。

重要的是，這遠遠不是現代 CRM 系統如何幫助您的銷售團隊努力並取得成功的詳盡清單。

使銷售人員能夠更

頻繁地銷售更多產品是多種因素共同作用的結果。但至少，免費或負擔得起的 CRM 來幫助銷售人員是快速成長銷售額並使銷售重回正軌的快速且必要的方法。

想要以免費且簡單的方式開始嗎？

如果您想嘗試一下，您可以嘗試Hubspot 免費 CRM，如果這對您不起作用，請嘗試您可以在G2Crowd.com等網站上查看的其他產品之一，這將幫助您決定什麼是合適的最適合你。