入站行銷漏斗是一個模型,描述了客戶從意識到自己的需求到進行實際轉換併購買滿足該需求的產品或服務的過程。這是任何入站行銷策略的基本方法。
過程中每走一步,銷售和利潤的機率就會逐漸減少,形象化地比喻為漏斗。請記住,在這個過程中,有些人乾脆選擇不參與。其他人在了解我們提供的服務並選擇另一個門戶時失去了興趣。
如果最後一種情況不是大多數人的選擇,我們就會談論商業圓筒而不是商業漏斗。這是因為在整個銷售過程中,失去潛在客戶是很正常的。準確地說,負責行銷和銷售的人員必須努力工作,盡可能減少潛在客戶的流失。
在理想情況下,每個潛在客戶都會成為客戶—十分之十的轉換。但這只會發生在……札拉身上嗎?蘋果?亞馬遜?簡而言之,偉大的品牌。
因此,銷售人員的工作就是確保大多數潛在客戶成為客戶,這樣,形像地說,他們的銷售漏斗就可以扭曲其形狀,成為銷售圓柱體;)
但讓我們回到現實
儘管商業或銷售漏斗的想法並不新鮮,但由於數位環境的出現,我們處理它的方式在過去幾年中發生了顯著變化。
如今,我們的目標受眾的習慣已經發生了變化:我們的受眾更加聰明,擁有更多更好的工具來更好地了解我們的市場,並且行為方式與幾年前截然不同。
因此,作為銷售和行銷專業人員,我們有責任在您的採購週期或買家旅程的每個階段提供相關資訊。如果我們不這樣做,競爭對手就會這樣做!
一旦買家進入我們的商業管道,在他們的道路上識別和培養他們以幫助他們完成購買過程就非常重要。如果我們做得正確,我們將在您不知不覺中將您從潛在客戶轉變為堅定客戶。太棒了!
我們來談談商業漏斗
銷售漏斗:雖然每個組織和每個部門的銷售漏斗的細節可以而且應該有所不同,但基本框架可以為行銷和銷售活動的後續成功奠定基礎。
商業漏斗分為 個截然不同的階段,其中一個階段的英文縮寫為:
豆腐(漏斗頂部)
(漏斗頂部)
(漏斗底部)
豆腐: 是漏斗的頂部。它用於描述有助於提高對問題 易趣數據 或產品的認識的內容。
在第一階段,使用者甚至不必考慮購買我們的產品或服務。您只是收到了內部或外部刺激,促使您有興趣了解更多有關通用主題的資訊。
在大多數組織中此內容將包括各
種部落格文章、資訊圖表、社交媒 Hootsuite 發布報告,介紹 2024 年社群網路的三大趨勢 體更新以及有關目標行業的文章,尤其是考慮到買家角色的文章。
: 是漏斗的中間部分,我們設法將內容 埃克萊拉納賈 的 消費者轉變為真正的消費者。
此階段的重點是將我們的網站訪客轉化為潛在的和已確定的客戶,讓他們熟悉我們的產品或服務和品牌。這是關於將我們自己置於他們的首要考慮位置,以便在時機成熟時,他們會在無數的機會中選擇我們。
這就是我們的內容應該幫助「推動」用戶轉換的地方。關於我們的產品或服務的影響的案例研究、有關行業問題的技術報告和適當的解決方案、精心編寫的電子書或資訊圖表的良好結合應該有助於令人信服。
透過提供這些內容,交換使用者訊息,使我們能夠確定他們的興趣並了解他們的特質。
: 這是漏斗的底部,我們必須專注於我們的產品或服務以及我們的品牌與競爭對手的差異化。
本階段的內容最終展示了為什麼我們的品牌最能滿足潛在客戶的需求。透過客戶推薦、產品和或服務比較甚至免費試用,我們必須向潛在客戶展示為什麼他們應該選擇我們。
從廣義上講,商業漏斗的定義
因此,漏斗的想法是,當潛在客戶與我們的企業進行第一筆交易時,我們的潛在客戶群就會縮小。在漏斗的頂部,有許多人會識別我們的品牌。此步驟通常被視為轉換過程的第一步。
漏斗的中間部分較小,因為真正考慮為我們的產品或服務付費的人較少,而漏斗的底部則更小,因為許多認為願意向我們付費的人最終會決定不付費我們的建議。
作為行銷人員,我們的使命是使漏斗盡可能堅固和圓柱形,引導潛在客戶最終轉換。