作者：Ryan Apodac，營運經理
我們仍在調整，在某些情況下，試圖找到工作和個人生活的新常態。員工常常感到不知所措和精疲力盡，我們知道外包電話行銷可以提供幫助。事實上，一項針對美國勞動力的全國民意調查顯示，58% 的員工感到精疲力竭，這一數字高於 COVID-19 大流行初期的 45%。
蓋洛普的一項研究說明了員工倦怠的影響。
表示經常或總是在工作中感到倦怠的員工是：
- 請病假的可能性增加 63%
- 與經理人討論如何實現績效目標的可能性減半
- 去急診室的可能性增加 23%
- 離開目前雇主的可能性是原來的 6 倍
- 對自己的表現信心下降 13%
之一是難以管理的工作量。以下是外包可以幫助使工作負載更易於管理並減輕壓力的一些方法。
推銷電話
經驗豐富的銷售代表最不喜歡的任務之一就是對潛在客戶進行推銷電話。在尋找潛在客戶、無休止的調動和追蹤決策者時，確實需要一些厚臉皮才能保持動力。
可靠的外包電話行銷合作夥伴可以成為您的王牌。這些挑戰是我們的專長，可以幫助您的團隊保持積極性並專注於真正重要的事情…。實現他們的目標。
潛在客戶開發
保持內部團隊積極性的另一個可靠方法是與專門從事潛在客戶開發的外包電話行銷組織合作。經驗豐富的電話行銷團隊可以為您的團隊創造潛在客戶，甚至可以安排他們的工作來幫助您的團隊了解哪些潛在客戶最有可能首先聯繫。
透過外包電話行銷獲得一些額外的訊息，您的團隊將佔據優勢並取得更大的成功。成功等於更快樂的團隊成員。
預約設定
制定任命是一個困難的過程，需要強大的意志力、策略規劃和協作。經驗豐富的電話行銷合作夥伴可確保聯繫正確的潛在客戶，這樣您就不會在沒有購買權的潛在客戶身上浪費時間或金錢。
無人管理和無人值守的地區
考慮到當今勞動力的動態，在尋找合適的員工的同時，讓現有團隊成員承擔額外的工作來管理開放領域的工作量太大了。糟糕的招募決策同樣具有挑戰性，因為員工流動迫在眉睫。
員工是您最大的資產。不要讓他們承擔過多可能導致他們精疲力盡的任務。外包電話行銷合作夥伴可以幫助管理或支援區域，同時尋找新員工。
CRM資料清理
資料清理領域很容易被忽略。隨著越來越多的組織過渡到在家庭平台上工作，現有的 CRM 資料可能會缺失或過時。外包電話行銷是驗證和更新 CRM 的一種輕鬆且有效率的方式。讓您的團隊避免使用過時的聯絡資訊。
COVID-19 大流行無疑為所有組織帶來了無數挑戰，所有團隊都不可避免地感受到了影響。考慮選擇一個經過驗證的外包電話行銷組織來減輕團隊的負擔，避免內部團隊成員倦怠。
您的業務很可能以某種方式受到了這場流行病的影響。僅使用內部員工會限制您的團隊成員和客戶可能感受到的連續性。外包合作夥伴可以幫助您的團隊避免精疲力竭，讓您的客戶滿意，並讓您的業務持續成長。
近 15 年來，Quality Contact Solutions 一直是數十家組織值得信賴的合作夥伴，因為作為一家公司，我們了解電話行銷成功所需的條件以及如何幫助支援客戶的工作負載。