成功推銷電話潛在客戶開發的 10 個秘訣

什麼是推銷電話生成？

推銷電話銷售線索產生是聯絡個人或企業（電話行銷人員以前從未接觸過）成功推銷電話潛在客戶開發的以建立關係、促成銷售和/或接收捐款/資訊的過程。

推銷電話還有效嗎？

推銷電話仍然存在並且蓬勃發展！

近 60% 的財富 500 強公司表示推銷電話仍然非常有效。電話營銷數據 電話行銷業務自 20 世紀 70 年代以來就已存在，並且自那時以來一直沒有失去其有效性。唯一改變的是推銷電話的方法和技術。

推銷電話的成功率是多少？

換句話說，“潛在客戶開發仍然有利可圖嗎？”這個問題的答案是肯定的……但這可能需要比您想像的更多的時間。原因如下：

只有 20% 的銷售額發生在前 1 到 5 通電話中。有人會說這是相當低的，然而，電話行銷只要堅持不懈就會最成功。另外 80% 的銷售額發生在第 6 次通話之後！

需要注意的一件事是，這些統計數據是基於真正的推銷電話成功推銷電話潛在客戶開發的（不知道此人是否在您的目標市場中）。想一想，如果撥打的電話是來自潛在客戶開發的電話，那麼成功率會高出多少。

由於電話行銷是一個建立關係的過程，因此每次後續電話的推銷成功率只會變得更高。

什麼是潛在客戶開發機構？

潛在客戶開發機構只是一個由產生潛在客戶的電話行銷人員組成的團隊。潛在客戶開發機構從潛在客戶中獲得您所需的標準，並找到符合您目標市場資格的潛在客戶。 投資報酬率和廣告支出報酬率有什麼差別 外包此任務將有助於提供更準確的數據，並節省您的公司尋找合格潛在客戶的時間。

提升推銷電話的潛在客戶發展能力：十大技巧

自從電話行銷首次出現以來，策略可能已經發生了變化，但有效性卻沒有改變。成功推銷電話潛在客戶開發的我們擁有您需要了解的所有推銷電話潛在客戶開發技巧，以更新 2021 年的推銷電話策略！讓我們開始吧！

技巧#1：了解你的受眾

出於多種原因，這一點至關重要，但有兩個原因尤其重要：

1）縮小聯絡人清單範圍可以節省大量時間。

2）如果您知道您的目標受眾是誰，您將有更高的銷售機會 資料庫數據，這反過來也可以幫助您節省時間。話雖這麼說，請務必：

• 保持客戶資料庫最新
• 確定您的目標市場是誰並儘可能具體
• 尋找好的名單經紀商提供準確的數據

技巧#2：成功推銷電話潛在客戶開發的

電話行銷人員應在整個通話過程中始終牢記通話結果，並在通話結束時促使客戶採取行動。

期望的結果可能就像設定跟進電話的時間一樣簡單，但目標始終應該是讓潛在客戶進一步進入銷售管道。

Q：推銷線索生成管道如何運作？

答：在定義通話結果時，請確保它需要潛在客戶做出承諾，直到小承諾導致更大的承諾，例如購買產品或服務。當他們繼續做出更大的承諾時，這使他們從一個前景，到一個熱情的領導，再到一個炙手可熱的領導。

技巧#3：增加通話次數

這應該是顯而易見的，成功推銷電話潛在客戶開發的但問題仍然存在…

如何增加來電數量，同時確保聯絡人適合公司的目標客戶？

好吧，您可以購買潛在客戶電話清單來節省時間，並將空閒時間投入到增加通話數量上，稍後就是這樣！

訣竅#4：始終使用引人入勝的開場白

如果電話推銷員在通話開始時說：“您好，我是[公司]的[姓名]，我想知道您是否有時間談談？”，十有八九，電話就會被掛斷。請記住，通話的前 10 秒是吸引對方注意/興趣的唯一機會。

因此，不要嘗試典型的介紹：

• 提出一個開放性問題
• 陳述與產品或服務相關的令人震驚的事實
• 提供有關您的產品或服務的積極統計數據
• 告訴他們您對產品或服務的優惠或折扣

這些只是一些可供參考的例子，但是任何不尋常的事情都有更好的機會吸引對方的注意力，並讓他們在電話上停留足夠長的時間來解釋你是誰以及你必須向他們提供什麼。

秘訣#5：營造興奮感

電話推銷員的語氣和言語將決定通話的結果。例如，如果電話推銷員的聲音重複、單調，那麼潛在客戶就會缺乏熱情並失去興趣。

保持輕鬆和令人興奮的語氣可以讓潛在客戶更好地回答你的問題並傾聽你向他們提供的資訊。

另外，回顧一下技巧#4，你所說的內容和你怎麼說的成功推銷電話潛在客戶開發的一樣重要。為潛在客戶提供一些有趣的想法或一項他們無法錯過的交易。

訣竅#6：問很多好問題

問題越好，收到的訊息就越好。以下是一些可以為電話行銷人員提供更好資訊的資訊：

• 您目前正在使用該行業的公司嗎？
• 為什麼要離開[競爭對手]？
• 您需要/想要從產品或服務中得到什麼？
• 您在一家公司中尋找什麼來開展業務？

提出好問題的全部目的是獲取有價值的資訊並了解潛在客戶的需求/願望，以便您可以為他們提供最佳解決方案。透過提出這些開放式問題，潛在客戶不會簡單地說“是”或“否”，他們會給出理由或解釋來回答你的問題。

技巧#7：品質重於數量

您聽過「質量重於數量」這句話，但這如何適用於電話行銷？

正如駭客 #3 所說，雖然增加撥打的電話數量固然很好，但同樣重要的是，這些電話必須是高品質的電話和高品質的潛在客戶。

如果您給 80 個人打電話，但只有 1 個人符合您的買家角色，那絕對是浪費時間。您本來可以給 80 個合格的潛在客戶打電話，這會帶來更多的後續電話和銷售！

獲得優質銷售線索的最佳方法是透過電話行銷名單經紀人，他可以幫助您識別並縮小目標買家的最佳銷售線索。另一個有用的建議是在打電話給潛在客戶之前對其進行研究。推銷電話確實有效，但如果您事先掌握有關潛在客戶的一些信息，效果會更好。

技巧#8：保持對話式而非展示式

您正在與人交談，而不是與觀眾交談，成功推銷電話潛在客戶開發的因此請保持對話性。

作為電話推銷員，了解對話和獨白之間的差異非常重要。獨白是指一個說話者說話，而對話是指兩個或更多說話者進行對話。太多的電話推銷員都有書面的腳本，他們逐字閱讀，不留任何對話空間。不要這樣做。保持對話並留出討論空間！

聽起來越健談，聽起來就越個性化。使用這種策略將打破電話行銷人員「忽悠客戶」和「只關心客戶的錢」的恥辱。它還將幫助您脫穎而出，並幫助客戶更輕鬆地與您交談。作為回報，這將建立信任和關係，從而帶來未來的電話和銷售。

秘訣#9：記得傾聽客戶的意見

不要把整個通話時間都花在說話上。您需要傾聽客戶的意見，並了解他們對產品或服務的需求/需求。透過傾聽可以發現很多有價值的資訊。鼓勵客戶分享他們離開行業競爭對手的原因，或他們對目前使用的公司的哪些方面喜歡或不喜歡。如果您傾聽，他們將能夠分享您將來可以使用的信息，以更好地服務和吸引他們。

技巧#10：就後續步成功推銷電話潛在客戶開發的

這與 Hack #2 密切相關。客戶需要知道目前通話的內容以及下成功推銷電話潛在客戶開發的一次通話、電子郵件或會議的內容。透過清晰的溝通和定義後續步驟，您和客戶都對下一個接觸點將發生的情況有明確的期望。

如果您已經很高興嘗試您現在所學到的知識，請購買高品質的潛在客戶並立即開始。