無應用程式技術。這使得客戶可
以進行視訊通話，而無需經歷從應用程式或 Play 商店下載、註冊和登入應用程式的麻煩。向已經感到沮喪的客戶引入另一個應用程式通常會加劇這種情況。擴增實境（Ar）。這允許代理商使用客戶自己的電話來查看他們所看到的內容。
他們可以直接在客戶的裝置上
進行註釋，也可以使用指標工 馬來西亞 WhatsApp 號碼數據 具來幫助客戶解決複雜的問題。光學字元捕捉。有時，聯絡中心員工會向客戶詢問一長串號碼 – 序號、型號、零件號碼等。
解析度數據和人工智慧（Ai）。視
訊、影像、聊天和通話記錄可以 美國賭博特別聯絡線索 自動保存以供將來參考。在人工智慧的幫助下，員工可以及時查看成功解決類似問題的電話。所有這些都有助於更有效地排除故障並更快地解決問題。工作關係惡化→協作和培訓的新機會遠距工作人員可能會感到他們的工作關係受到影響。
例如，當同事不在場時，「房間
裡的能量」協作是不可能的。當員工和經理不在同一實體空間時，員工會感到缺乏支持。在辦公室，員工可以聯繫同事或主管，快速獲得解決複雜問題的協助。在國內，這並不總是可行，導致升級和等待時間增加，這讓員工和客戶都感到沮喪。
視訊技術可以幫助同事透過一對
一或群組通話聚集在一起。允許靜默參與者的功能使其他人可以輕鬆接聽電話以提供支持，而無需中斷與客戶的交流。作為獎勵，此功能也非常適合培訓目的，讓受訓者觀察現實世界的支持和解決方案。隔離感→同理心溝通，提高客戶滿意度許多員工發現自己家庭辦公室的安靜獨處比聯絡中心的噪音更能提高他們的工作效率，但你可能會擁有太多的好東西。