編者註:這篇文章寫於 2021 年,雖然最佳實踐仍然與以往一樣相關,但本文已更新,包含更多關於 A/B 測試以及如何使用它來優化著陸頁的見解。挖吧!
您的目標網頁的第一個版本就是這樣:第一個版本。無論您前期為建立轉換優化頁面付出了多少努力,總有改進的空間。這就是為什麼領先的行銷人員總是針對略有不同的版本測試他們的頁面,看看哪一個效果最好。這稱為著陸頁 A/B 測試。
在這篇文章中,我們將介紹著陸頁 A/B 測試的基本知識。我們將探討測試的好處、測試的期望、在決定測試內容時應考慮的因素,以及如何在 Leadpages Drag & Drop Builder 中將其付諸實踐。讀完本文後,您應該對 A/B 測試的基本機制有很好的了解,並準備好開始充滿信心地運行自己的測試。
首先,快速回顧一下 A/B 測試。
什麼是著陸頁 A/B 測試及其工作原理?
A/B 測試(有時稱為「拆分測試」)是一種行銷策略,它將同一頁面的兩個略有不同的版本相互比較,以查看哪個版本的轉換率最高。
例如,當您建立著陸頁時,您可能想知道號召性用語 (CTA) 按鈕應該有多大。或者如果換個標題會更好。或者頁面上的倒數計時器會幫助還是阻礙您的註冊率?對於所有這些問題和其他類似問題,遵循您的直覺或網頁設計最佳實踐只能讓您到目前為止。為了發現真正有效的真相,您需要像科學家一樣對待它:您需要進行測試。
什麼是著陸頁 A/B 測試?
它的工作方式非常簡單:
建立著陸頁的修改版本,其中包含您認為可以對轉換率產生積極影響的單一變更(「變數」)(更大的 CTA 按鈕、不同的標題、倒數計時器等)。
將一半的著陸頁訪客隨機分配給原始版本,另一半分配給修改後的版本。
讓測試運行,直到您有足夠的樣本量,並比較兩個版本頁面的數據,看看您更改的目標網頁是否對轉換率產生正面或負面影響。
如果變更是正面的,您將採用修改後的版本作為新的首選登陸頁面。如果變更產生負面影響,請繼續使用原始版本。
重要的是要認識到 A/B 測試不是一勞永逸的活動。這是一個持續的過程,涉及對頁面進行增量更改,以微調您的廣告系列以獲得最大轉換次數。您執行的每個測試都建立在先前的測試之上。即使是負面結果也是有用的,因為它可以讓您在設計下一個測試時更好地了解什麼是行不通的。
您經常會聽到 A/B 測試與多變量測試相提並論。這兩種方法非常相似,但也有一些重要的差異。 A/B 測試透過一次更改一個變數來比較著陸頁的兩個不同版本(A 和 B),而多變量測試則一次比較多個變量。
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我們為什麼要做 A/B 測試?
有一句古老的軍事諺語是這樣說的:「沒有任何計劃能夠在與敵人的第一次接觸中倖存」。這個想法是,再多的計劃也無法完全預測當你的計劃最終付諸實施時事情會如何發展。
同樣的基本邏輯也適用於您的著陸頁(儘管我們不提倡將您的訪客視為敵人!)。即使您對訪客最有可能轉化的最佳猜測最終也只是猜測。有些因素可能是您沒有考慮到的,您認為有效的方法在實踐中可能會有不同的結果。這就是為什麼大約 60% 的公司在其登陸頁面上執行 A/B 測試。
A/B 測試的美妙之處在於它將銷售和行銷活動的成功與硬數據聯繫起來,而不僅僅是猜測。電話營銷數據 透過不斷測試您的假設,您最終會準確地發現是什麼促使您的受眾採取行動,以便您可以不斷提高目標網頁的轉換率。
考慮到這一點,以下是 A/B 測試的一些主要好處:
增強的使用者體驗
當有人造訪您的目標網頁時,他們很可能有一個特定的目標。也許他們只是想更多地了解您的產品或服務,新功能:預製電子郵件自動化工作流程和模板 也許他們已經決定要從您那裡購買,或者也許他們對您是誰以及您提供什麼感到好奇。
無論他們的目標是什麼,重要的是要讓他們在您的頁面上的體驗盡可能順暢
。令人困惑的文案、不和諧的配色方案和難以找到的註冊按鈕都是潛在的絆腳石,回波數據 可能會降低用戶體驗,進而損害您的轉換率。
A/B 測試可協助您識別這些類型的問題區域,以便您可以適應並建立更自由的使用者體驗。
低風險,高報酬
由於 A/B 測試是一個增量過程,每個步驟僅進行單一更改,因此在任何給定測試期間轉換率急劇下降的風險相對較小。即使您確實發現更改某個變數會導致轉換率大幅下降,您也可以簡單地將其更改回來並繼續使用該知識。當然,如果更改提高了您的轉換率,那麼您就發現了值得保留的東西!
更了解您的受眾
透過執行 A/B 測試獲得的發現將提高您對目標受眾行為驅動因素的理解。您越了解目標受眾,您對未來的猜測就會越好,進一步提高使用者體驗和轉換率。
您也可以在業務的其他領域使用您的發現,進一步根據受眾的喜好客製化您的內容、產品和服務。
更低的跳出率
跳出率是指訪客登陸您的頁面並在沒有瀏覽您網站上任何其他頁面的情況下離開的比率。不用說,他們訪問的頁面越多,他們轉換的機會就越大。當您執行著陸頁 A/B 測試時,請了解不同變數如何影響您的跳出率,並在選擇獲勝者時考慮這一點。
提高轉換率
即使很小的變化也會對您的轉換率產生巨大影響,有時甚至高達 300%。這就是為什麼 A/B 測試如此重要。透過測試著陸頁的每個元素並找到帶來最佳結果的因素,您最終將得到一個完全優化的著陸頁,其轉換率極高。
更多收入
許多企業創造新的優惠、產品和服務以增加收入。但由於產生新的高品質流量需要大量的時間和金錢,因此充分利用現有流量會更有效。透過使用 A/B 測試來優化您的銷售頁面,您將提高轉換率,從而增加您的收入,而無需提出任何新的優惠。
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登陸頁 A/B 測試成功的範例
如果您仍然不完全相信值得將 A/B 測試納入您的行銷活動中,也許以下來自我們一些客戶的故事會影響您。
刪除 CTA 後轉換率提高 28%
Leadpages 客戶 The Foundation 發現,只需刪除影片擠壓頁面上的行動導向標題即可將轉換率提高 28%。更令人驚訝的是,基金會團隊還在他們的主頁上進行了相同的測試。在這兩種情況下,「無標題」的變體都以顯著優勢獲勝。這怎麼違反直覺?
透過增加進度條,轉換率提高 28%
進度條通常可以提高轉換率,因為它們可以讓人們知道距離完成表單或註冊還有多遠。但我們想證明這一點,所以我們設定了對比測試。使用進度條的頁面的轉換率比對照變體高 28%。
使用正確的產品圖片,轉換率提高了 34.43%
我們經常注意到,當您在選擇框中包含產品圖片時,轉換率會提高。我們的一位客戶,OldSchoolValue.com 的 Jae Jun,測試了他的股票分析軟體包的兩個不同圖像的性能。兩個圖像中看起來更現代的圖像比看起來更傳統的圖像高出 99.76%。
透過更改影像,轉換率提高 75%
Leadpages 用戶 Carl Taylor 曾經在他的登陸頁面上對自己的兩張不同圖像進行了對比測試。一張是他穿著西裝打著領帶,另一張是他穿著比較休閒。令他驚訝的是,穿著更休閒的他的轉換率提高了 75% 以上。
使用正確的標題,轉換率提高 307%
獲獎作家阿曼達史蒂文斯 (Amanda Stevens) 在她的電子書登陸頁面上運行簡單的標題 A/B 測試時獲得了戲劇性的結果。她的標題從“新書揭示了零售商的救援補救措施”改為“如果您是一家需要新想法和行之有效的增長策略的零售商,這本書適合您!”,她的轉換率就飆升了。
非常感謝所有 Leadpages 客戶和小型企業行銷人員多年來允許我們發布他們的登陸頁面 A/B 測試和分割測試的結果。
如何決定要測試什麼
實驗過程
好的。因此,您對著陸頁 A/B 測試的好處很感興趣,並且想要執行您的第一個測試。乙