好消息！現在您可以直接在客戶端 Web 存取中收聽通話錄音。這些錄音是雙向的，包括您的來電者和我們的接待員。
到目前為止，我們的客戶服務團隊能夠為您提 宏都拉斯電話號碼庫 單獨的通話錄音。但我們已聽取您的回饋，並且了解您希望更多地存取您的通話錄音。
所以，你已經知道了！
如果您的帳戶啟用了通話錄音，您現在將在 CWA 收件匣中的每個訊息中看到音訊播放器。只需點擊“播放”圖示即可收聽雙向通話錄音！
您應該使用什麼瀏覽器？
遺憾的是，某些瀏覽器（例如 Safari、IE 和 Edge）不支援音訊格式。在這些瀏覽器中，訊息底部將出現下載選項，而不是播放器。
如何啟用通話錄音
如果您尚未啟用通話錄音，只需在 CWA 中按一下即可。
不確定如何在 CWA 中查看 對於小型企業來說，商標值得嗎？ 您的訊息？這是一個快速指南。
HIPAA 怎麼樣？
這項新的通話錄音功能只有一個例外。通話錄音不符合 HIPAA（1996 年《健康保險流通與責任法案》）。您必須停用 HIPAA 合規性才能以這種方式取得通話錄音。
讓我們知道您的想法
我們知道，通話錄音可以成為解決帳戶故障、檢查接待 消費者數據 員表現以及了解客戶需求的寶貴工具。我們很高興將這項新的 CWA 功能交給您。