什麼是社交 ？
社群 或社群客戶關係管理 是將社 需要了解 群媒體管道（即 等）整合到 平台中。如今，世界上大部分時間都花在家庭和工作的社群媒體上。因此，了解如何處理組織的社群媒體貼文、客戶資料、客戶情緒和服務優先順序非常重要。社交 是一種多功能軟體工具，可管理您公司的線上形象、處理社交發布，並使商家能夠使用社交管道與客戶保持聯繫，以幫助您的企業進行行銷、銷售和服務。
社交 的幾個值得注意的核心功能包括：個人化客戶檔案分析、社交聆聽、社交銷售、情緒分析以及將所有社交媒體平台同步到單一社交 。
傳統 與社群 有何不同？
顯然，社群 聽起來可能與同 需要了解 樣注重社群媒體互動的常規類似。
但前者與後者相比幾乎沒有相似之處，而且差異顯著。
所以，在某種程度上，社交與傳統有所不同。
如何從社群媒體產生潛在客戶
一旦您建立了社交媒體形象，人們就會 紐西蘭電話號碼數據 不斷了解您的品牌。因此，下一步是專注於從此類社交存在中產生潛在客戶，以便您的銷售團隊可以接觸到他們，看看他們是否可以轉換為客戶。
我應該使用的最佳社群媒體平台是什麼？
產生潛在客戶的最佳平台是您的客戶使用的平台。話雖如此，大多數人都認為 是社群媒體潛在客戶開發的最佳網站，因為每月有超過 億人使用 。 提供的用於在其平台上收集潛在客戶的工具也很少。
另外， 提供與 的內建集成，您可 需要了解 以將您的 帳戶與 集成，將您的 潛在客戶轉化為客戶。您可以立即將所有 廣告活動潛在客戶捕獲到 中，並自動將這些潛在客戶指派給您的團隊成員。您可以透過註釋和請求來捕獲潛在客戶，以便輕鬆追蹤和跟進。
例如，不僅是 ，超過 的 行銷人員都依賴 來開發潛在客戶。
因此，下次在開始社交媒體主導活動之前，請確保您熟悉不同社交平台及其客戶群的統計數據和事實。如果它們符合您的目標市場，那麼它可能很合適。
社交聆聽
社交聆聽
先聽後說——這句話你可能很熟悉。
您的品牌傾聽受眾的聲音至關重要。他們有什麼問題？您如何幫助解決他們的問題？
社群聆聽是監控社群媒體管道以了解和理解市場普遍談論的內容以及關注您的品牌、競爭對手和產品的提及的過程。為了增加客戶獲取量，您需要做的就是社交聆聽。
透過社交聆聽，您可以創建您的追蹤者客戶真正想要的內容，根據行業趨勢提出新想法，透過直接與客戶互動來改善您的客戶體驗，從而不斷改變您的業務策略和溝通策略以適應目前的市場需求。
社交 不僅允許銷售人員直接與人們交談，還使他 為什麼您應該上傳您的聯絡人 們能夠傾聽人們彼此討論的內容。透過社交傾聽，您將能夠聯繫並回覆任何有疑問或問題的人。
社會銷售
社會銷售
社交銷售是一門利用社交媒體存在和聯繫來識別、聯繫、溝通、理解和培養銷售前景的藝術
如果您的品牌擁有 個人資料、 頁面、 商業 埃克萊拉納賈 頁面或專業 帳戶，那麼您已經建立了社交銷售平台。
另一方面，社交銷售不僅僅是向您的社交媒體帳戶添加聯絡人，而是創建和建立關係並傾聽適當的時機加入對話，以便您可以展示自己或您的服務作為問題的解決方案。目的是滿足讓潛在客戶的生活變得更輕鬆的持續需求，而不是成為另一個需要忽視的網路煩惱。