您當地的企業是社區的一部分。通常，當顧客進入您的商店時，您無需檢查資料庫就知道他們的名字。事實上，您甚至可以將一些客戶視為朋友。
這種親密感、對細節的關注以及對客戶服務的高度參與取代了大型商店的非人性化互動。
本地企業必須關注客戶互動背後 厄瓜多電話號碼庫 的趨勢。在個人化時代，客戶的期望絲毫不減。
例如，Google的小型企業搜尋趨勢表明，客戶對「本地」和「靠近我」的搜尋興趣比十年前 高出350 倍
。本地企業必須利用一切機會以「數位方式」貼近客戶。換句話說，只需點擊一下即可撥打電話。
以下是一些重要的統計數據，突顯了行動電話在客戶互動中的作用 ，本地企業可以利用這些作用。
- 37% 的美國人表示他們最常使用智慧型手機打電話。 –（報告連結器）
- 進行本地搜尋的行動用戶中有 88% 在一週內造訪了實體店。 （用谷歌思考）
- 33% 的行動搜尋是在人們造訪商店之前進行的。 （網站中心）
- 82% 的行動購物者搜尋過「我附近」。 （烏貝拉爾）
- 68% 的智慧型手機搜尋者使用本地行動廣告中的「獲取路線」或「點擊通話」選項。 （商業2社區）
- 18% 的本地行動搜尋會在一天內促成購買。 (樞紐點)
本地業務挑戰與成果
隨著大型零售商大力投資行動準備，本地獨立企業對自身成長 it 通路連結數位行銷和銷售的更簡單方式 感到擔憂是可以理解的。而且，這種流行病為閉門吸引客戶帶來了更大的挑戰。因此，目前美國近三分之一 (31%) 的小型企業沒有營業。（Facebook，2020）
輕鬆處理您的通話
對於小型企業來說，這是一個充滿不確定性的時期。
我們知道，近 50%的中小企業所有者和經理因應對企消費者數據 業和家庭責任而精疲力盡。然而，您可以為來電者付出更多努力，並向他們表明您的關心。
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對客戶服務的高度個人參與將永遠取代大型商店的非人際互動。