電子郵件行銷一直是並且仍然是接觸客戶的最有效方法之一。然而，我們對收件匣溢出的情況再熟悉不過了——手機螢幕上的電子郵件應用程式的螢幕截圖顯示有 3,000 多條未讀郵件。
為了對抗混亂，我們身為行銷人員必須專注於如何創造有意義的互動。在本文中，我們將探討提高參與度並幫助您建立引起受眾共鳴的電子郵件的策略。
設定期望
對於新訂閱者來說，立即了解對您的期望非常重要。
在選擇加入時設定期望時應記住以下幾點：
頻率
最好明確電子郵件頻率。這是每日 提高電子郵件 每週還是每月的電子郵件？可以根據訂閱者的偏好自訂電子郵件的頻率嗎？設定此期望後，請繼續執行，並盡量避免電子郵件數量意外激增，因為這可能會導致參與度降低甚至取消訂閱。請參閱我們的另一篇關於發送電子郵件的最佳頻率以獲得更好結果的文章。
主題和內容重點
概述您的新訂閱者將收到的內容類型。這可以是新聞和更新 納米比亞電子郵件列表 折扣和銷售、提示和技巧等。 他們是否能夠選擇他們想要接收的通訊類型，或者他們是否自動選擇接收所有內容？擁有選擇他們最感興趣的主題的額外能力可以個性化他們的體驗並讓他們訂閱和參與更長時間。
獨家內容和好處
請務必強調訂閱電子郵件的好處。例如，這可能包括獨家活動預覽、僅限訂閱者的商品、特別折扣或任何其他有趣的獨家內容。在接下來的溝通中傳達他們期望獲得的好處可以鼓勵他們密切關注您的電子郵件並提高您的開啟率。
透過第一方民意調查數據和分析個人化您的對話
除了設定和滿足訂閱者的期望之外，聆聽策略還可用於提高參與度並保留訂閱者的注意力。創造機會收集他們的意見並研究他們的參與模式，以更好地了解您的受眾，並以直接與他們交談的方式自訂您的訊息傳遞。
民意調查、調查和回饋表是收集訂閱者洞察的好工具。花時間在整個行銷活動中規劃和實施這些工具將幫助您了解和解決訂閱者的偏好、痛點和興趣。考慮直接在電子郵件中加入簡短的單選題民意調查來開始對話。以下是一些範例：
歡迎或入職活動 提高電子郵件 您如何評價您的入職體驗？”任何在 1-10 分範圍內回答低於 4 分的人都可以自動獲得額外的溝通和支援。
售後活動： “您想要根據您的訂單提供個人化推薦嗎？”大多數品牌在購買後都會發送交叉銷售和追加銷售活動 一個好的設計需要多少錢：什麼影響價格以及如何選擇合適的專家 但提供這種自我細分機會可能會提高您提供的後續內容的參與度。
「哪一個陳述最能描述您？」：這是另一個自我細分問題，您可以使用它來識別並向受眾提供相關內容。
網站參與度自動回覆：「在找東西嗎？您需要我們打電話給您嗎？回答「是」的人可以排隊等候銷售或客戶支援團隊成員的後續電話。
此外，與您的電子郵件相關的任何分析還可以為您提供有關訂閱者及其行為的有價值的指標。電子郵件開啟率、點擊率和網站互動可以讓您了解哪些內容有效，並幫助您進行最佳化，以便在未來獲得更好的參與度。
重新吸引電子郵件訂閱者
重新吸引不活躍的訂閱者是電子郵件行銷 提高電子郵件 個重要方面。這些聯繫得來不易，需要仔細規劃，可能還需要一些行銷預算才能獲得。將時間投入到重新參與策略中會帶來許多好處。一方面，留住客戶比贏得新客戶更具成本效益，而且在電子郵件送達率和發送聲譽方面，維護活躍訂閱者名單非常重要。
花一些時間來個性化您的重新參與電子郵件。深入研究不活躍訂閱者退出的原因 消費者數據 並製作消息讓他們有理由回來。就像經典的廢棄購物車電子郵件一樣，不要害怕指出他們不活躍的情況。 「嘿！我們注意到您最近沒有回覆我們的電子郵件。您有興趣接收什麼樣的內容？
另一種選擇是透過獨家優惠或其他激勵措施來吸引不活躍的訂閱者，鼓勵他們採取行動。也許他們一直在等待一件大事。現在是時候利用有針對性的優惠來吸引他們的注意力了。
最後，您可以直接給他們取消訂閱的機會。很多時候，這可以讓您重新受到他們的關注，並讓他們思考您的電子郵件的價值。
外賣
發送電子郵件時牢記“對話開始者”，並“傾聽”訂閱者參與模式是與受眾建立更牢固關係的一種方法。這完全取決於對話的品質。在製定策略時，也要記住定期重新評估並適應受眾的需求。從長遠來看，這些習慣將推動成功。