在那裡，他領導遊戲和諮詢行業
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新常態？聯絡中心管道雜誌
最新一期：七月與焦慮的客戶聯繫
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大辭職和新冠疫情的影響改變了勞動力的可用性，並改變了工人想要體驗工作的方式。在過去兩年中，許多組織已轉向遠距工作，並且有 % 的公司計劃讓至少一半的員工遠距辦公，聯絡中心正在重新審視如何填補座席角色。