WhatsApp 用于商务沟通对于许多老挝企业来说，WhatsApp 提供了一种方便且经济高效的与客户和供应商沟通的方式。
小型零售商尤其使用
与电子邮件或短信不同，WhatsApp 的即时性和 马来西亚 whatsapp 数据 多媒体功能使企业能够以更具互动性的方式与客户互动。
WhatsApp 来协调交付
客户服务：老挝的企业正在使用 WhatsApp 提供即时客户支持。 ，如老挝流行的数字钱包服务 Wing。通过这些平台付款后，企业可以立即收到付款。
管理订单并向
客户可以提出询问、接收订单更新或解决问题，而无需通过电子邮件等更正式的流程。
客户提供实时更新
营销工具：WhatsApp 的广播和群组功能使其成为营销活动的有用平台。
本地企业经常向客户群
发送促销信息、产品目录或特别优惠。电子商务和 WhatsApp 支付
电子商务在老挝仍处于起步阶段，但 WhatsApp 在该国新兴的数字市场中发挥着重要作用。
虽然专用电子商务平台正在发展，
但许多小型企业依靠 WhatsApp 来管 2017年ICTP大会 理订单，甚至通过银行转账或移动钱包接收付款。
订单管理：WhatsApp 简化了订购流程，尤其是对于没有资源建立成熟电子商务网站的小型企业而言。
客户通过 WhatsApp 下订单
企业可以提供有关产品可用性、交货 波兰 whatsapp 资源 时间表和付款方式的实时更新。
支付集成：虽然 WhatsApp Pay 在老挝不可用，但企业可以结合使用这款应用和其他移动支付解决方案。