由於越來越多的企業上網，客戶的個人資料對於在暗網上利用這些資料的駭客變得更加重要。隨著黑色星期五、網路星期一和假期的臨近，作為企業主，您可以預期網站流量會增加，隨之而來的資料外洩風險也會更高。
在購物旺季保護客戶資料對於您的企業至關重要，包括品牌聲譽和信任、客戶忠誠度和保護、法律合規性和網路攻擊預防。
網路安全威脅增加
客戶資料外洩確實已成為當今時代最大的安全威脅之一。根據 Statista 的數據，截至 2023 年，全球每次資料外洩的平均成本達 445 萬美元，不同行業的平均成本各不相同。平均成本最高的是醫療保健產業，每次洩漏造成受影響方損失 1,010 萬美元。
根據 Statista 的數據，2022 年美國網路攻擊最常見的原因是電子郵件網路釣魚。零售商和消費者面臨的其他一些常見威脅包括網站惡意軟體和勒索軟體、資料外洩、身分盜竊等。
資料外洩的影響
所有上述網路攻擊都會對您的業務產生巨大的負面影響。讓我們從幾個方面探討為什麼資料安全如此重要：
對客戶信任和品牌聲譽的影響
使用客戶資訊進行操作意味著客戶已經信任您可以處理他們的個人資料。如果您遭受任何資料洩露，加拿大電話號碼數據 即使不是您的直接過失，您的客戶也會失去對您業務的信任。反過來，這將導致您失去客戶和利潤。品牌聲譽受損和負面公關是其他長期損害。
法律和監管後果
資料外洩不僅會讓您的企業損失客戶、利潤和聲譽，還會造成巨大的財務損失。一方面，您可能因不遵守隱私法規而承擔責任，這反過來又可能導致訴訟並帶來財務後果，即監管罰款。
例如，如果您收集歐盟居民的個人信息，您的企業適用的法律將是GDPR（一般資料保護規範），或者如果您收集美國加州居民的消費者數據，您將受到加州消費者保護法的約束隱私法 (CCPA) 等。如果您的客戶是這些國家的居民，即使您的企業不在這些國家/地區，此類法規和法律也將適用。
客戶資料保護的基本措施保護資料系統
為避免資料系統遭到破壞，請實施以下基本措施來保護資料系統：
將資料系統保持最新並修補
資料系統遭到駭客攻擊最常見的原因之一是軟體中的安全漏洞被網路犯罪分子利用。密切注意您使用的軟體的修補程式版本並及時實施它們非常重要。這些不僅能讓您的軟體保持最新狀態，還能確保您的資料安全。
當您使用許多不同的軟體時，斷密度不適用總結報告 這本身可能是一項乏味的工作。使用 WordPress 的 SiteGround 用戶端可以利用我們的WordPress 自動更新功能。它會自動更新我們託管的所有 WordPress 安裝，並確保我們客戶的 WordPress 網站安全且最新。
實施強大的存取控制和加密技術
大量流量可能會通過您的網站，包括敏感信息，例如客戶的登入憑證和信用卡詳細資訊。為了保護所有這些內容，目錄 您需要對它們進行加密。 SSL 憑證可以輕鬆加密所有這些數據，在購物旺季保護顧客數據 這對於您的網站安全至關重要。例如，SiteGround 客戶在我們提供的每個網站寄存方案中都使用免費的 SSL 憑證。
購物旺季加強安全措施並提高警惕
儘管上述步驟對於開始來說至關重要，但為了管理資料安全保護，還需要遵循一些增強的安全措施：