銷售漏斗:提高客戶轉換率的基本技術

銷售漏斗是行銷領域實現轉換和銷售目標的基本工具。此術分為上、中、下三個階段。

此外,還有適合每種業務的不同類型的管道。在下面的文章中,您將了解實施銷售漏斗作為吸引客戶的有效策略所需的一切。

參見索引

基礎:什麼是銷售漏斗?

它是反映客戶生命週期並分為不同階段的行銷工具。它的範圍從吸引潛在客戶到將用戶轉化為客戶。

該技術被認為對於實現客戶轉換和完成銷售等目標至關重要。此外,了解銷售漏斗不僅僅是一個線性過程,而且每個階段都是成功結果的關鍵,這一點非常重要。

銷售漏斗階段
銷售漏斗的各個階段代表使用者在購買過程中所經歷的不同階段。這些階段分為:

上: 潛在客戶的吸引力所在。

中間部分:產生興趣和評估品牌的地方。
底部:做出購買決定的地方。
銷售通路的類型以及如何實施
銷售通路的類型以及如何實施
有不同類型的銷售管道適合每種類型的業務和產品。重要的是要考慮每一個因素,以選擇最適合您自己業務的方案。

潛在客戶捕獲漏斗:
它專注於產生高品質的潛在客戶。其目的是創建一個吸引用戶並建立信任關係以讓他們留下數據的磁鐵。

這種類型的漏斗不會直接進入銷售

相反,它與其他類型的管道相關以實現有效的銷售。

絆線漏斗:
這是一個漏斗,您尋求透過低成本產品實現銷售以產生信任。一旦用戶成為客戶,他們就會獲得改進的產品或更完整的套餐。

網路研討會漏斗:
尋求透過網路研討會吸引潛在用戶。其中 澳洲電報數據 提供的附加價值可以引起使用者的興趣並建立信任關係。產品通常在網路研討會結束時提供,該產品在銷售漏斗底部達到最高點。

Telegram資料庫使用者列表

實體企業的銷售漏斗:

它的重點是讓使用者參觀實體店。透過面對面的研討會或企業本身的活動來尋求互動。

這種類型的漏斗首先著重於建立信任。用戶一旦進入實體業務,漏斗就會縮小並走向實際銷售。

優質產品或服務的銷售管道:
它們是旨在實現高端產品或優質服 擇最佳平台使用社交證明獲得信任以及與聯盟合 務銷售的管道。在這種情況下,目標是讓潛在用戶看到產品或服務的真正附加價值並願意為其付費。

免費銷售管道+運輸:
這是一個旨在透過提供免費購買來實現 利瓦集團公司 低成本產品銷售的管道。用戶只需支付產品的運費。

VSL 漏斗:
這是那些高端產品或服務的員工。這個想法是用戶看到一個顯示所提供的附加價值的影片。以及產品或服務如何改變結果。

為什麼從使用者的角度理解銷售漏斗很重要?

從使用者的角度理解管道對於正確聚焦策略並實現更大的客戶轉換至關重要。

了解用戶在購買過程每個階段的需求並根據這些需求調整策略至關重要。此外,還必須考慮到使用者可以根據自己的需求和願望從一個階段跳到另一個階段。

如何實施有效的銷售漏斗策略
銷售漏斗階段
在了解什麼是銷售管道以及為什麼它們對企業的成功很重要之後,是時候學習如何實施有效的策略來實現更好的客戶轉換。過程分為三個關鍵階段:

潛在用戶的識別和吸引
創建有價值的內容並在不同管道上提供,例如社交網路、部落格和付費廣告。
在內容描述中包含與您的利基相關的關鍵字,以便您可以輕鬆找到。
使用社群媒體做廣告並增加網站流量。

使用者資訊分類

一旦吸引了潛在訪客,就必須整理好他們的訊息,以識別那些可能成為客戶的人。以下是對使用者資訊進行分類的一些技巧:

使用 CRM保存資訊以及與潛在訪客的互動歷史記錄。
它根據興趣、年齡、地理位置和先前的購買行為等不同因素對用戶進行細分。
建立完整的用戶個人資料,包括他們的姓名、聯絡資訊、電子郵件和購買偏好。
對優惠有興趣
一旦潛在訪客被識別並正確分類,就可以激發他們對您的產品/服務的興趣。在這裡,我們為您提供了一些實現這一目標的技巧:

為您的目標受眾創建有價值且相關的內容,並包含號召性用語以鼓勵訪客進行轉換。
使用社群媒體發布引人入勝的內容,鼓勵潛在訪客造訪您的網站並進行轉換。
進行 A/B 測試以優化您的著陸頁,並確保您呈現正確的訊息以引起人們對您的優惠的興趣。
此外,您還需要製定行銷策略來產生潛在客戶、吸引流量並獲得盡可能多的潛在客戶。一些最有效的方法是:

搜尋引擎優化和搜尋引擎行銷

社群媒體行銷
影響力行銷
電子郵件行銷
內容行銷
應該考慮到僅僅吸引和產生潛在客戶是不夠的。您需要引導他們透過管道轉換為客戶。

線索的分類與評估

應根據潛在客戶對產品的價值和興趣以及他們與網站的互動進行分類。您必須考慮以下因素:

冷線索:不知道潛在使用者但誰進入我們的網站。
經過運動的潛在客戶:已與品牌或產品互動但尚未準備好購買的潛在用戶。
熱門線索:已表現出興趣並準備轉換為客戶的潛在用戶。
陪伴用戶進行購買流程
此階段是透過銷售接觸最終客戶的階段。目標是在整個購買過程中陪伴用戶:

針對用戶提出的問題提供不同的解決方案。

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