造訪會員專屬區域 分享想法並產生新內容

蘋果可能是 21 世紀最知名的品牌之一,擁有專門的用戶粉絲群,他們經常透過線上論壇、社群媒體群組和現場活動進行聯繫。

這家科技公司在其網站上有一個專門的Apple 支援社群登陸頁面,用戶可以在其中討論他們的經驗、分享提示和技巧,並透過相互提供技術支援來賺取積分。這個社群不僅增強了使用者體驗,也培養了熱愛 Apple 產品的會員的歸屬感。

累積足夠積分的用戶可以創建自己的用戶提示

 

除了 Apple 的官方支援社群之外,世界各地還存在許多非官方的 Apple 支援小組,每個社群中都有數千名成員相互交流、回答問題,並透過他們作為 Apple 用戶的共享身分進行聯繫。

2.星巴克
星巴克品牌社群範例

另一個高度認可的品牌,星巴克粉絲在網上 阿聯酋電子郵件列表 和南瓜香料拿鐵季節期間讓他們的存在廣為人知,後者不僅僅是一個甜蜜的小例子。

南瓜香料拿鐵取得了令人難以置信的成功,並且它能夠在許多人一年中最喜歡的時間裡發揮作用,這激勵星巴克創建了自己的 Facebook 頁面,全年慶祝秋天,稱為“ Leaf Rakers Society ”,該組織擁有超過 43,000 名會員他們因對星巴克和秋季的共同熱愛而彼此聯繫。除了這些類型的社交媒體群體之外,星巴克還基於其行動應用程式建立了一個蓬勃發展的品牌社區,該社區根據用戶的訂單為用戶提供積分以解鎖特殊優惠,獎勵忠實的顧客。

電子郵件數據

哈雷戴維森

 

哈雷戴維森品牌社群範例

哈雷戴維森擁有摩托車行業最具代 有影響力的行銷:數位時代成功的關鍵 表性的品牌社群之一。哈雷戴維森摩托車的車主經常參加團體騎行、集會和活動,營造出強烈的友誼和對品牌的共同熱情。許多摩托車騎士認為他們的自行車是他們自己的延伸,也是他們生活方式的一部分。

透過品牌的哈雷車主團體,會員可以獲得各種福利,例如閱 資料庫數據 讀哈雷戴維森的生活方式雜誌、免費進入哈雷戴維森博物館,甚至還可以獲得一張精英 Visa 信用卡。

透過擁抱其客戶群,哈雷戴維森培育了現有最強大的品牌社群之一,品牌估值達到近 80 億美元。

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