有一百萬零一種方法可以評估行銷活動，並且可以在整個行銷活動中衡量一百萬零一個點。行銷歸因是一種分析結果的方法，可以幫助您制定未來策略並優化投資回報。
什麼是行銷歸因？
行銷歸因是指行銷人員分析策略和特定客戶互動如何影響銷售電子郵件在行銷 網站流量和整體收入的過程。這些不同的互動稱為接觸點，它們代表潛在客戶已採取的某種操作，無論是點擊連結、造訪您的網站還是追蹤廣告。
歸因模型的類型
周圍有很多歸因模型，但這並不意味著您的團隊需要利用現有的每個模型。相反，您將根據公司的目標和需求選擇您最感興趣的歸因。
第一次互動歸因
這個接觸點就像聽起來一樣，指的是客戶第一次接觸你的品牌 波蘭電子郵件列表 無論是透過你的網站、社群媒體、部落格等。怎樣之後可能出現的任何其他訊息。可以將其想像為看到廣告並執行所需的任何操作，無論是購買還是填寫表格。
最後一次互動歸因
另一方面，最後一次互動歸因忽略最終接觸 電子郵件在行銷 之前的任何先前接觸點，並完全歸功於最後一次互動的轉換。如果您真的專注於進行轉化，那麼這是一個值得考慮的很好的歸因點。但由於它沒有考慮到之前的任何約定，因此您無法了解全貌。
最後非直接點擊歸因
這種一鍵式歸因模型專門關注客戶在轉換前與之互動的最後一個管道。銷售的所有功勞都歸功於最後發生的任何行動。它還忽略任何類型的直接流量。
線性歸因
線性歸因是一種多點觸控模型，考慮了客戶旅程的各個方面。所有互動和參與都被視為接 電子郵件在行銷 例如社群媒體上的廣告、網站點擊或評論。在轉化點之前，每個接觸點都被賦予相同的權重。此模型非常適合全面了解客戶與您的品牌的關係。
這樣做的缺點是，並非所有互動實際上都具有相同的權重 它們本質上是您可以編寫的指令 訂閱時事通訊比點擊網站連結更能表明興趣。
時間衰減歸因
此歸因模型也考慮了多個接觸點。然而，不同之處在於，它為接近客戶轉換時發生的任何互動或參與分配了更多的權重。對於那些試圖了解哪些管道正在推動轉換並可能對銷售產生最大影響的人來說，觀察時間衰減非常有用。
基於位置的歸因
該模型也稱為 U 形歸因，根據接觸點在銷售旅程中發生的時間來不同地分配每個接觸點的權重。為了進一步細分，在轉換之前，第一個接觸點和最後一個接觸點的權重為 40%。兩者之間的任何相互作用都被賦予 20% 的權重。該模型對於深入了解特定接觸點以及了解全局非常有用。
電子郵件適合哪裡？
由於電子郵件是行銷工作的常見管道，您也可以將行銷歸因模型應用於電子郵件行銷。您可以選擇使用前面提到的任何歸因模型，這取決於您想要了解的行銷工作內容。以下是每種情況下的情況：
第一次互動：您的客戶在社群媒體上看到廣告來訂閱您的電子報。在接下來的幾週內，他們會打開您的電子郵件並點擊您的線上商店鏈接，將商品添加到購物車中。直到他們收到一封廢棄的購物車電子郵件後，他們才會進行轉換。儘管在第一次互動之後有多次互動，但社群媒體廣告根據第一次互動歸因獲得積分。
最後一次互動 電子郵件在行銷 您的客戶收到一封電子郵件並點擊連結來造訪您的網站。他們最終沒有完成轉換並在第二天收到重新導向廣告，但仍然沒有採取行動。最後，他們會看到您分享的社交媒體帖子，並最終決定購買。在這種情況下，您的社交貼文將根據上次互動歸因獲得轉換積分。
最後一次非直接點擊：您的客戶透過廣告活動找到您的品牌，並在忙碌和離開之前將商品添加到購物車中。然後，他們會收到一封廢棄的購物車電子郵件，提醒他們他們的物品。他們點擊電子郵件並討論購物車中的商品，然後不做決定就離開。第二天，他們直接訪問您的網站，記住他們的商品並最終決定購買。全部功勞歸於電子郵件，而不是基於上次非直接點擊歸因的直接訪問。
線性：您的客戶多次造訪您的網站，註冊您的電子郵件列表 消費者數據 並多次點擊銷售廣告。他們將商品加入購物車，然後分心並繼續執行其他任務。結果，他們收到了幾封廢棄購物車電子郵件，提醒他們完成購買。在這種情況下，您的網站、電子郵件和廣告都將在最終轉換中獲得同等的功勞。
時間衰減：您的客戶在看到強調您最新產品的廣告活動後認識了您的品牌。他們瀏覽您的網站並註冊以接收有關未來產品的更新。在接下來的幾天裡，他們會直接重新訪問您的網站以繼續瀏覽。最後，他們會收到一封電子郵件，提醒他們促銷即將結束，然後點擊連結進行購買。根據時間衰減歸因，在每個操作的轉換中，電子郵件的權重會越來越小。