為什麼選擇接聽服務:人性

讓人類重新投入商業。

您知道嗎,80% 的來電者在到達語音信箱時都會掛斷電話?老實說,沒有人喜歡與機器交談。在日益自動化的世界中,與真實人物互動的自由 愛沙尼亞電話號碼庫 怎麼強調都不為過。自動語音訊息讓呼叫者感到不重要和沮喪。

對於特許經營、醫療機構或律師事務所來說,呼叫者面臨著向答錄機洩露潛在敏感資訊的額外壓力。每個電話都必須以最大的同理心安全地處理。透過友善的專業人員接聽您的電話,呼叫者可以享受與真人交談所帶來的聯繫,並獲得他們期望的優質護理。

提供專業設備的行業需要在出現問題時立即獲得支援。訓練有素的專業人員隨時準備接聽每個電話,您的客戶就能得到這一點。

鑰匙

 

愛沙尼亞電話號碼庫

  • 虛擬接待員– 受過訓練的專業人員,代表您的企業接聽商務電話和聊天支援訊息。
  • 企業 ID – 分配給您帳戶的唯一電話號碼。您可以選擇自己的或指定的(使用您企業的本地區號)。
  • 客戶客戶經理(CAM) – 您的 AnswerConnect 支援代表。當您註冊時,您會被指派一個特定的 CAM,他將處理 負責任的行銷:價值觀與目標之間 您的帳戶中無法由您進行的任何變更。

透過該應用程序,您可以:

  • 查看來自現場接待員的最新消息,並透過您的企業 ID 透過電話或簡訊進行跟進。
  • 管理您的 AnswerConnect 帳戶;查看和更新​​您的計劃、業務簡介和聯絡資訊。
  • 管理您的狀態以顯示您的空閒時間。是在開會還是在度假?只需更新您的個人資料,以表明您無法接聽電話,並確保您的電話能夠接通正確的人。
  • 直接與您的團隊聊天並協作管理專案並按時完成任務。
  • 聯絡我們的支援團隊並提供 消費者數據 息回饋,以改善客戶的接聽體驗。

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