最後修改時間：2023 年 8 月 25 日
貼近客戶固然好，接觸更多受眾就更好了！但如何在競爭中脫穎而出呢？這是企業問自己的問題。在這個數位時代，出現在網路上並創建優質內容是產生銷售的有效方法。
然而，內容製作需要大量時間。在尋找靈感、寫作和創建視覺效果之間，使用 UGC是後者的一個很好的替代方案。在本文中，我們將解釋它是什麼以及如何使用它來優化您的銷售和網路上的聲譽。
摘要[顯示]
什麼是教資會？
UGC 源自英語“User generated Content”，即使
用者產生的內容，是數位世界中使用的術語。它指的是網路使用者製作和發布的不同內容，他們在其中分享他們的經歷、觀點甚至對您的品牌的情感。這些可能是：
在您的電子商務網站、論壇甚至 TripAdvisor、Yelp 等消費者評論網站上發布的客戶評論。
顯示您的一款產品的照片或影片；
專注於您的品牌的部落格文章；
在社群網路上發布的帶有您品牌主題標籤的評論
ETC。
因此，用戶生成的內容與「品牌生成的內容」相反，也就是由您的品牌直接產生的內容。
另請參閱： UGC 影片：如何創建可轉換的內容？
使用其他使用者的內容：出於什麼目的？
除了作為與客戶保持關係的重要指標之外，當公司將 UGC 整合到其商業策略中時，UGC 也是一筆重要的資產。
提高線上銷售額的有效槓桿
UGC 是您品牌的絕佳廣告。另外，它們是 美國電子郵件列表 免費的！事實上，當用戶對您的產品和服務感到滿意時，他們會毫不猶豫地分享他們的感受並在您的網站上突出顯示。用戶生成的內容可為您帶來顯著的促銷時間節省和更高的知名度。此外，圍繞您的品牌引導討論是接觸新受眾、提高您的知名度和銷售額的絕佳槓桿。
UGC 可以更了解您的客戶
有一點是肯定的：消費者生成的內容可以讓您更好地理解他們。客戶回饋實際上包含有關他們的有價值的資訊。因此，確定目標客戶的需求、期望和願望將變得更加容易。透過仔細分析這些回饋，您將能夠調整您提供的產品和服務。另一方面，完善您的行銷策略，例如使用哪些社交網路？用戶最感興趣的內容類型是？ ETC。
社區的參與度更高您邀請消費者分享他
們的體驗以及對您品牌的看法時，他們會感覺更加投入，這會讓他們與您更親近。因此，UGC 可以刺激消費者與您的品牌的互動和參與，並給他們一種社 Web 開發人員：在該領域取得成功所需了解的一切 區歸屬感。這種互動原則也是觀眾參與度的直接指標。隨著時間的推移，透過培養您與他們建立的關係，您可以將一些追隨者變成您品牌的真正大使。
UGC 帶來更多可信度和信任
當網站訪客想要購買新產品或了解品牌時，他們會重視用戶評論。 UGC 正是為了在購買前讓他們放心，尤其是在價格昂貴的情況下。根據 Hubspot 發布的統計數據，92% 的客戶對用戶發布的內容的信任度超過對品牌發布的內容的信任度。此外，五分之四的消費者會購買先 馬來西亞數據 前曾向他們推薦過的產品。 UGC無疑是現代且先進的口碑形式，是一種非常有效且相關的行銷策略。