麦肯锡的一项调查显示，71% 的消费者表示他们期待个性化服务，而 76% 的消费者在供应商未能提供个性化服务时会感到沮丧。
这些数字反映了积极与品牌互动的消费者的期望——创建帐户、注册电子邮件列表或购买产品。
他们希望你利用这些数
据为他们提供相关的产品推荐——比如，如果你买了一双漂亮 whatsApp 号码数据 的皮革休闲鞋，他们就会给你一套鞋油抛光套装。
如果您不进行任何形式的受众细分，您的客户很可能会对您的售后营销活动感到失望。例如，如果您只是向所有客户发送相同的后续邮件，您会损害许多客户关系。有些人可能会问：“什么？你为什么认为我需要那个？” 然后他们就会立即退出您的电子邮件营销活动。
为了避免这种情况，您需要对受众进行细分，以便在客户旅程的各个阶段提供相关内容。
5 种主要的受众细分类型
为了帮助您向正确的人提供正确的内容或在分 尝试其他省钱方法 析中识别关键见解，您可以使用五种类型的受众细分：人口统计、行为、心理、技术和交易。
人口细分
人口统计细分是指根据人口统计数据点（例如位置、年龄或其他因素）对较大的受众进行细分。
最基本的人口细分因素是地理位置，它在营销工作中很容易利用。例如，地理细分可以使用 IP 地址，并按国家/地区划分营销工作。
但更高级的人口统计数据点
正变得越来越难以处理。尤其是在欧洲，GDPR使 比特币数据库美国 得高级人口统计数据成为一个更具不确定性的话题。利用年龄、教育水平和就业状况来定位营销活动是可行的。但您需要谨慎负责地处理这些情况，确保严格遵守隐私法规。