所以,您擁有世界上最好的銷售人員,事實上是 2 位。是的,他們正在完成交易,但你仍然會問自己,「我們可以做得更好嗎?我能為他們提供什麼,讓他們更快、更省力地完成交易?
如果您的銷售團隊可以在潛在客戶打開您的電子郵件時收到通知,自動追蹤每次互動並以最少的努力組織他們的所有活動,該怎麼辦?
答案是為他們配備最新的銷售技術,以幫助他們節省時間、專注於正確的銷售線索並更快地達成交易。
在過去的 2-3 年中,市場上出現了大量與 CRM 整合的優質銷售技術,以優化銷售人員的工作。我們使用 Hubspot 的 Sales Pro-tech, 但還有許多替代方案,包括 Pipedrive、 Zoho、 Freshsales以及Salesforce 等較大的參與者, 它們都擁有優質的產品。因此,每月只需支付相對較小的費用,就可以為普通 B2B 銷售人員提供額外的服務。
在沒有銷售技術的情況下,典型的銷售人員如何運作
尋找潛在客戶通常是銷售中一個困難的部分,事實上, 40% 的銷售人員 表示這是銷售流程中最具挑戰性的部分,其次是成交 (36%) 和資格審查 (22%)。通常平均需要撥打 18 通電話 才能真正與買家取得聯繫。
在沒有銷售技術幫助的情況下,傳統銷售人員依賴手動任務,通常不擅長確定潛在客戶的優先級,這可能會導致機會的浪費或損失。
但銷售工具不僅能提高預約和完成交易的命 西班牙電話號碼數據 中率和效率,還能幫助銷售人員擺脫非銷售任務並重新使用工具。平均而言,銷售人員將 66% 的時間花在可以使用正確技術實現自動化的任務上。當你考慮到這一點時,採用銷售技術來讓銷售人員回到他們的核心技能和核心業務(當然是「銷售」)似乎是理所當然的。
來源: HubSpot
銷售技術的實際應用
我們將使用 Hubspot 的「銷售啟動器」作為範例來說明銷售技術可以做什麼,並解釋我們如何在 Davies BDM 中使用它。
1. 用於預約銷售預約的會議工具
會議工具使潛在客戶能夠更靈活地安排與您的團隊的時間。透過 HubSpot 會議工具建立自訂連結可以讓客戶在互惠互利的時間即時預約,從而大大提高您的銷售效率。
2. 節省時間的銷售電子郵件模板
銷售範本可讓您建立預先填入的電子 發展您的網路寫作並提高寫作效率 郵件,您還可以對這些電子郵件進行個人化並將其發送給聯絡人,這樣您就不必每次都鍵入相同的內容。這使您可以將最好的銷售電子郵件轉變為易於訪問的模板以進行快速優化,並且是與潛在客戶互動時節省時間的好方法。
3. 自動銷售電子郵件序列
跟進與潛在客戶的初次互動是銷售過程中最未被 細胞數據 充分利用的活動之一。借助銷售技術,您可以自動發送一系列後續電子郵件、追蹤開啟率並根據潛在客戶的行為自動建立任務。這些「銷售序列」使我們的電話會議比率提高了一倍。
來源: HubSpot
4. 跟蹤提案
如果您能夠向潛在客戶展示或討論您的提案,那麼您達成交易的可能性就會增加一倍。 HubSpot 能夠追蹤 您的潛在客戶何時打開您的提案 ,這對於安排您的參與時間非常有用。
HubSpot 的文件工具還能夠建立有用內容庫,讓整個銷售團隊(和非銷售人員)存取(相容於 Gmail 和 Outlook)和分析功能,以查看哪些內容達成交易。
來源: HubSpot
5. 銷售團隊的即時聊天和聊天機器人
別搞錯了。即時聊天是 2019 年的銷售工具。
買家行為正在發生變化,尤其是在專業服務領域。潛在客戶在進行電話或面對面交談之前,會先了解公司以及他們如何互動。尚未準備好做出承諾的買家正在透過相對安全和匿名的即時聊天來伸出援手並建立信任。 HubSpot 提供 免費且易於自訂的即時聊天小工具, 透過有針對性的訊息功能來適應您公司的外觀和風格。
堆疊您的銷售技術以增強您的業績
一旦您掌握了這些工具,將它們結合起來使用即可真正為您的銷售工作帶來巨大的推動。這些元素整合在一起,創建了一個統一的現代銷售流程,讓您可以快速存取提案、即時追蹤開啟率、創建一鍵式會議並透過即時聊天直接與潛在客戶互動。這是給您未來的線索!