如果您剛開始在線業務,您可能會對所有資訊感到不知所措。您需要採取哪些步驟才能成功?您需要什麼工具?這些都是每個企業家一開始都會問自己的問題。
Leadpages 團隊在回答這些問題方面也有豐富的經驗。
我們鼓勵您閱讀評論、進行研究並測試盡可能多的應用程序,看看哪些最能滿足您的需求。儘管如此,我們還是為小型企業編制了一份我們最喜歡的數位行銷工具列表,以幫助您簡化流程。
繼續閱讀,了解建立線上業務所需的步驟以及實現這一目標的 11 種工具。
建立您的網站和登陸頁面:Leadpages
小型企業的十大數位行銷工具
價格:每月 37 美元起。
每個線上業務都是從網站或登陸頁面開始的。事實上,77% 的人認為擁有網站可以讓企業更可信。因此,在考慮其他應用程式之前,您需要一個工具來幫助您建立數位店面。
誠然,我們在推薦 Leadpages 時可能有點偏見。然而,我們很難與 40,000 家依靠我們的軟體來經營業務的小型企業爭論。
Leadpages 不僅僅是一個網站和登陸頁面建立器。它有許多轉換工具可以幫助您產生潛在客戶並發展業務。這些包括:
Leadmeter,在您建立頁面時為您提供即時轉換最佳化提示。
彈出視窗可在訪客登陸您的頁面後立即吸引他們的注意。
警報欄可讓您宣傳鉛磁鐵、銷售、活動等。
A/B 測試,以便您可以測試不同的頁面元素以找到頁面的最佳化版本。
一個分析儀表板,用於追蹤您的流量、轉換和潛在客戶。
建立網站或登陸頁面並利用上面列出的轉換工具將為您的成功做好準備,並讓您充分利用此清單中的其他工具。
組織和管理您的專案:ClickUp
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價格:每月 0 美元起。
設定您的網站是一個很好的第一步,但為了建立您的線上形象,還有很多工作要做。這就是為什麼擁有良好的專案管理軟體如此重要——尤其是當您與團隊合作時。
ClickUp 將您的所有任務、文件、聊天等放在一處,讓您可以輕鬆協作和追蹤專案。只需建立任務、分配團隊成員、即時聊天以獲取更新,並檢查儀表板以查看進度。
您還可以建立和追蹤目標,包括您想要完成的任務數量、您想要達到的某些指標或您想要賺的錢。 20 多個視圖意味著您可以自訂應用程式以滿足您的獨特需求。
ClickUp 將專案管理、聊天和目標設定應用程式整合為一款強大的工具,以便您可以專注於發展業務。
設定線上支付:Stripe
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價格:每筆交易 2.9% + 0.30 美元
訪客越容易購買您的產品和服務,您產生的轉換就越多。因此,能夠在您的網站上處理付款對於您的成功至關重要。
透過 Stripe,您可以在任何網頁或登陸頁面上收款、建立無縫產品結帳、設定定期帳單付款、向客戶發送發票、處理當面付款以及向供應商支付您運行所需的商品和服務的費用你的事。
最重要的是,Stripe 的業務遍及世界各地,因此無論您的客戶位於何處,您都可以保證他們獲得輕鬆的購買體驗。
無論您是銷售數位產品、經營電子商務網站 按行業劃分的特定資料庫 、提供訂閱服務或經營實體店,Stripe 都能提供適合您和您的客戶的解決方案。
在您的網站上安裝即時聊天來回答客戶問題:Intercom
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價格:每月 74 美元起。
無論您的內容有多精彩,訪客在準備提交資訊或購買您的產品之前通常都需要一些額外的幫助。對於小型企業來說,商標值得嗎? 73% 的客戶喜歡使用即時聊天與公司溝通,因此這是一個可以添加到您的網站以提供額外支援的絕佳功能。
Intercom 是領先的客戶溝通平台,可協助您在用戶的整個旅程中與他們互動。
在頁面上使用聊天機器人和即時聊天,將更多訪客轉變為潛在客戶和客戶。一旦有人註冊,Intercom 就可以透過有用的消息和產品介紹輕鬆地吸引客戶。 數位數\據 您也可以透過電子郵件和手機訊息重新吸引客戶,讓他們重新使用您的產品。
https://youtu.be/f8KJQBKxiCo
當您的用戶有疑問時,Intercom 允許您以多種方式提供協助,包括
叮:
即時聊天
聊天機器人
知識庫文章和常見問題解答
個人化、主動的支持
透過將 Intercom 整合到您的業務中,您可以確保您的客戶永遠不會孤單。這會帶來更多的銷售線索和銷售,以及更好的客戶保留率。
允許線上預約安排:Calendly
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價格:每月 0 美元起。
預訂與客戶和同事的會議可能會佔用您大量的時間。幸運的是,Calendly 簡化了預約安排流程,因此您可以避免不必要的來回電子郵件。
使用 Calendly 既快速又簡單:
使用 Calendly 更新您的空閒時間。
在您的網站上或透過電子郵件分享您的連結。
客人可以選擇其中一個空閒時間並預訂會議。
您可以選擇有空的日期和時間,這樣就不會發生衝突。此外,Calendly 會在會議前自動發送提醒,以確保每個人準時出席。當出現問題時,您可以輕鬆地重新安排約會並提醒每個人該變更。
https://www.youtube.com/watch?v=Sd8qzy0UUXc
Calendly 讓您、您的客戶和同事更輕鬆地保持聯繫。它還可以為您節省一天中的寶貴時間,以便您可以專注於真正重要的工作。
使用分析來衡量您的績效:Hotjar
小型企業的十大數位行銷工具
價格: 每月 0 美元起
數位行銷相對於傳統行銷形式的最大優勢之一是能夠追蹤結果。分析使您能夠了解哪些是有效的,哪些是無效的,這樣您就可以將資金分配給經過驗證的策略,並根據您的數據進行調整。
在 2020 年的一項調查中,公司被問及他們的業務對分析的依賴程度。十分之八的未收集任何分析數據的公司每年的收入不到 100 萬美元。同時,使用分析最多的 10 家公司中有 6 家每年賺取超過 100 萬美元,其中一家甚至每年賺取超過 5 億美元。
不用說,擁有一個有效的分析工具來衡量網站和登陸頁面的表現至關重要,而 Hotjar 是最好的選擇之一。
Hotjar 為您提供有關訪客如何與您的頁面互動的重要見解。一切都始於讓您視覺化使用者行為的熱圖。查看使用者在您的網站上點擊、移動和滾動的位置,以及哪些部分被忽略。
您還將收到用戶與您的頁面互動的記錄,以便您可以了解是什麼推動了結果以及訪客陷入困境。此外,Hotjar 還可讓您在使用者體驗您的網站時透過即時回饋小工具聽取他們的意見,並分發調查以幫助您確定需要改進的領域。
所有這一切意味著您不再需要猜測訪客喜歡或不喜歡什麼,從而使您可以根據客戶的獨特需求優化頁面。
提供網路研討會來收集潛在客戶並吸引客戶:WebinarJam
小型企業的十大數位行銷工具
價格:每月 39 美元起。
網路研討會讓您有機會進行現場產品演示並在互動環境中分享您的知識。他們也非常有效率。您可能沒有時間與所有潛在客戶進行一對一的會議,因此網路研討會可以讓您立即將所有人聚集在一起,以提供更多資訊並回答問題。
最重要的是,網路研討會很受歡迎。 54% 的 B2B 專業人士每週都會觀看網路研討會,因此它們是接觸受眾的好方法。
如果您正在尋找一種輕鬆安排和舉辦網路研討會的方法,那麼 WebinarJam 非常適合您。
透過 WebinarJam,您可以:
為您的網路研討會建立登陸頁面。
安排提醒電子郵件和簡訊以提高出席率。
在網路研討會期間提供測驗。
即時獲取回饋。
在網路研討會結束後發送後續電子郵件。
為那些無法參加的人提供網路研討會的重播。
該工具不僅使您能夠為觀眾提供引人入勝的網路研討會,還可以自動化大部分流程,幫助您提高工作效率。
使用 CRM 組織您的銷售線索:Keap
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價格:每月 129 美元起。
隨著您的業務不斷發展,您開始收集更多潛在客戶,您將需要一種方法來儲存、組織和跟進您的聯絡人。客戶關係管理 (CRM) 工具是實現這一目標的最佳方法。
65% 的企業在前五年內採用了 CRM 技術。如果您打算收集潛在客戶和聯絡資訊,請先開始使用 CRM。
Keap 是一種 CRM,可將您的所有潛在客戶儲存在一個中心位置。您也可以根據各種因素來組織聯絡人。這使您能夠:
個性化您的訊息傳遞。
為你的線索評分。
追蹤從潛在客戶到客戶的旅程。
這個工具不僅可以幫助您儲存潛在客戶。這也是一個強大的行銷自動化